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400-826-8899（转 2 号键）
线路繁忙时请优先使用邮件或在线工单，热线主要用于紧急登录与备用线路故障处理。
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办公地址
山东省德州市经济开发区 长河大道 188 号 数字娱乐产业园 B 座 12 层
来访请提前一个工作日预约，前台将协助对接德州扑克官方运营与技术支持同事。
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工作时间
在线客服：每日 09:00 – 24:00（全年无休）
邮件工单：7×24 小时受理；德州扑克(游戏)备用线路相关反馈将在夜间优先排障。
🗺️地理位置与交通指引
德州扑克官方运营中心位于山东省德州市经济开发区长河大道数字娱乐产业园内，紧邻长河公园与市政务服务中心，距离德州东站约 8 公里，驾车约 20 分钟可达。
公共交通：可乘坐 18 路、32 路、K5 路公交至「长河大道政务中心」站下车，步行约 300 米即到园区南门；园区内设访客临时停车位，自驾来访请在预约时登记车牌。
我们的技术团队与德州扑克(游戏)客服坐席均在同一园区办公，线上问题与线下沟通可无缝衔接，确保备用线路与账户问题得到快速响应。
🤝我们的服务承诺
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